so-net光コラボの回線速度が激的に遅くなっている

—— BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ——
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2017/01/22 22:08:57
回線/ISP/地域:
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1.NTTPC(WebARENA)1: 468.6Kbps (58.35KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 651.53Kbps (80.89KB/sec)
推定転送速度: 651.53Kbps (80.89KB/sec)

う~ん、まさか光回線で、1Mを普通に切ってくるとは、考えもしなかったよ。
NHKオンデマンドやYOUTUBEの低画質でさえも、紙芝居状態。

以前から、夜間の混雑時に遅いな~とは思っていたけど、最近は完全に動画が止まったり、タブレットで本を読むときでさえ読み込みで止まる。
さすがにイライラがピークです。

朝方の回線スピードは50M~100M程あるので、原因はプロバイダーの混雑というのは確かです。
価格ドットコムの評価を今更みると、同じ症状の人が多数います。
1Gのスピード回線と宣伝&契約書に書いてあるのに、いくらベストエフォートとはいえ、実際よく使う時間帯で

1000分の1以下の性能

は、ありえない。
契約時の書類を見ると、コースが「So-net光withフレッツS」だったので、プロバイダーの乗り換えが可能だなと思って、色々検討していたら、
なんと、一年前に

So-net光コラボに契約変更していた><;

確かに、書類BOXを漁ってみると、光コラボに変更した際のハガキが残っていたので、自分で契約変更したのだと思う。
その時は、まさかここまでひどい遅延が発生するとは思っていなかったので、軽い気持ちで光コラボに変更したのだと思う。
実際、すこし月の価格は安くなっているはずだし・・・・。
がしかし、

一年前にタイムスリップできるなら、絶対に阻止している!!

光コラボにしてしまったために、簡単にプロバイダーの変更ができなくなってしまいました。
できるはできるけど、フレッツ光と一緒に解約になるので、長期割違約金7500円+次の契約で+ウン万円です。

So-netにメールで問い合わせすると、日曜日なのに返信が来て、なかなかな良対応ですが、ネット環境は普通に使える速度がなければ話にならないので困ったものです。

一応、住んでいる愛知県では、設備の増強が1月末にあるので、その結果がでるまでは保留です。

————–
このたびは、お問い合わせいただくお手数をおかけし恐縮です。
So-net 光 コラボレーションの速度低下の件について、ご案内いたします。

お問い合わせの件に関しましては、「NTT収容設備」(※)の
混雑等に起因する現象の可能性がございます。

※NTTからSo-netが借用している設備(NTT・So-netの接続箇所)

弊社で確認しております状況では、愛知エリアで上記収容設備に
起因する速度低下が一定時間発生しているようでございます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

このため、愛知エリアでは1月31日に上記設備の増設が予定されており、
状況が改善する可能性がございます。

※設備増設の実施地域や時期に関する最新の情報は、
下記Webページでをご案内いたしております。

<ひかりサービス回線設備の増設工事予定・完了状況のお知らせ>
http://www.so-net.ne.jp/info/2016/sp20160310_0007.html

※お客さまご利用の「戸建」タイプの場合は、回線タイプは
「フレッツ 光ネクスト(ファミリー)」となります。
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2月になっても、改善の見込みがないなら、また以前のようにWIMAXに戻そうかなと思っています。
WIMAXから光にしたのは、下りのスピードの不満よりも、ホームページのデーターをサーバーに送るための上りスピードのためだったし。
固定回線でないと、少し前に購入した、猫用の見守りカメラが外出中に見えなくなるという残念なことになるけど、再度NTTの工事費を負担するのは、

どうも気が進まない

しかし、1M切るって、10年前のADSLの時代ですよ、So-netさん。
夜間の定額プラン?の時に、急にネットが遅くなるのを、今になって体験するとは思ってもいませんでした。
ま~以前のWIMAXの時も遅い時間帯がありましたが、あれはモバイルだから妥協できていたのですが、

光ですよ!1Gの隼ですよ!

まったく、ほとんど詐欺みたいなものです。
新規の契約はいったん止めて、契約中の人の環境を改善してもらいものです。



(2017年9月17日 追加)
 この記事、このサイトのよく読まれている記事のtop3に入っています。
 こんなギター関連のサイトなのに、毎日のように50~100人の方が検索で訪れています。状況はまったく変わっていないようですね。
 当方は、wimax2+に乗り換えてます。(愛知県岡崎市で速度は8~15M程です)。このスピードですと、通常のネット環境は問題ないのですが、やはり動画をYoutubeにアップしたり、このブログに音源mp3をアップするときに、遅さを感じます。
 なので、今でも光回線には興味があります。ただ、重い腰が上がらないだけで・・・・。

 他のプロバイダーに切り替えたいかなと考えている方は、上の広告のプロバイダーがお勧めできるかもしれません。ZOOT NEXTという契約なら、今の光契約と並行して契約できるし、お試し期間も長いし、途中解約も違約金がかからないので、当時このプロバイダーの事を知っていれば、無料期間のお試しはやったかと思います。
 今でも、光回線のケーブルは部屋に残っているので、試すことが可能なのですが、僕の場合はすでに解約済みなので開通工事費を払う(と思う)ので、重い腰が上がりません・・・。
 なお、広告のZOOT NATIVEというのは、オプションサービスみたいなものですので、別途プロバイダー契約が必要かと思います。(ぱっと説明読んだ感じではZOOT NEXT以外のプロバイダーで使えるのかどうか不明)。

 wimax2+ですと、固定IPでないため、まれに使うFFFFTP(サイトのアップ)でIPアドレスを打ち直さないといけないので、当方も、いずれは光回線に戻りたいとは思っていますが、どなたかこのZOOT NEXTの事、分かる人いますかね^^?

コメント

  1. UME より:

    コン太郎さん、お久しぶりですUMEです。

    >う~ん、まさか光回線で、1Mを普通に切ってくるとは、考えもしなかったよ。
    えぇ~!
    そ、そんなことが。。。

    実は、今ちょうどADSLから光への切り替え検討中だったもので一気に反応してしまいました。
    しかもso-net光が候補にあがってまして。
    いやぁ、安定して早くする必要があってADSLから乗り換えるので、そんなに遅いと切り替えない方がいいくらいですねぇ。
    回線の選択の参考にさせて頂きます

  2. コン太郎 より:

    UMEさん、ご無沙汰してます。
    新商品、小物?のレビュー、ちょいちょい読んでますよ~^^
    iRig Acoustic Stageは、確かに面白そうです!

    僕個人的に、年末に「TC Electronic [ティーシーエレクトロニック] BodyRez 」というのを衝動買い一歩手前(買い物かごに入れて、迷ってやめました^^;)まで行きました。今でも気になってはいますがw

    So-netですが、ここ最近急に評判が落ちているようです。知恵袋とかでも、Sonet,OCN,ぷららとか、大手の有名どころがお客さん囲い込み過ぎてパンク気味なようです。

    今思い出せば、確かにADSLでも問題なかったというか、8Mぐらいでてたはずです。WIMAXに浮気して、固定回線に戻るときに光にしたのですが、その3年前でも夜は10Mぐらいで、「ほとんどADSLと一緒なんだな~」と思っていました。

    ただ、登りの速度は別格です。Youtubeに動画をアップするときはとても速いです。

    で、光回線ですが、コラボ光系の契約はお勧めできないです。同じプロバイダー系でも光回線が選択というか、別別に支払う契約があると思うので、ほんの少し割高ですが、そちらがお勧めです。
    コラボ光系だと、いざプロバイダーを変えようと思うと、光回線ごと解約になるの、固定電話がある場合だと、番号が変わってしまうかもしれません。

    そんな、「いざ」という事なんて、大手のプロバイダーを選んどけば来ることないと思っていましたが・・・^^;

  3. 匿名 より:

    これマジだよ
    今月So-net光コラボネーションに契約したけどほんとに1M超えない。

    マンションの業者にここで契約してって言われて、ここじゃないとダメなのかーってよくわからんかったけど仕方なく契約したらこの有様。
    1Gの契約になってないし詐欺だわほんと。クソみたいな契約。誰も契約しない方がいい。

  4. コン太郎 より:

    匿名さんこんばんわ。
    価格comの評価も、いまだに低評価なので、あまり変わってないようですね。
    乗り換えしたWIWAM2+も今一歩の速度なので、通信業者さんにはもう少し実際の通信速度なり、品質を維持してほしいものですね。
    (僕の用途では、5~10Mのスピードが安定して出れば十分なのですがね~)

  5. 匿名 より:

    うちも愛知住みで4月からso-net光戸建コラボで利用してるけど夜は本当ひどい。下りは確実に1M以下。糞すぎるから新規で考えてる人、まじで辞めたほうがいいよ。

  6. コン太郎 より:

    匿名さん、こんにちわ。
    何気にこの記事、このサイトで人気記事?でして、1週間で500人ほど訪問されています。
    価格comの評価も、いまだに低評価で、まったく状況が変わっていないのに、会社として傾かないのが不思議ですね。違約金で儲けているのでしょうかね^^
    よその光回線にも興味がありますが、なかなか踏ん切りがつかないです。ネット環境を変更するのは結構労力が必要なので、まともな速度を維持してもらいたいものです。

  7. 匿名 より:

    名古屋市在住。2017/9/15に開通。so-net光戸建コラボ 隼 au割だけど、
    下り20時~24時は、0.03mbpsとか。日中は5mbpsとか。深夜26時は30mbpsとか。
    深夜しか使いもにならない・・・
    ちなみに開通までに使ってたレンタルwifi日中13mbpsに負けてる・・・泣

  8. コン太郎 より:

    匿名さん、こんにちわ。
    つい先日の開通なんですね。いくらベストエフォートという言い逃れがあっても、1mbpsを下回るのは、さすがに商品として酷いですよね。
    そのうえ、多分2年縛り(途中解約でお金が請求される)が付いていると思います。NTTの回線工事費を数万円負担したと思って乗り換えた方が、将来的にはストレスが減るのかなと思いますが、腹多々しいですよね。

  9. 通りすがり より:

    通りすがりです。
    当方では同じく回線速度が低下し、これで2度目の遅延現象となりました。
    一度目はNTT、So-netにご相談しご存知かしりませんが超めんどくさいテストを
    やらされましたが改善は一切しませんでした。「調整は行った」という言葉だけです。
    それ以降時間経過とともに回線速度が徐々に戻ったことがあるので
    結果的に何もしていないのに戻る
    =簡単に言えばSo-netのキャパを超えた会員数だけの問題だった。

    ということになります。
    本来なら品質の為に一定数以上の会員数で増設工事を行うはずのものが
    恐らくやっていません。

    そして今回は2度目の速度低下を経験しています。
    ダウンディテクターではPS4などの障害もあるようなので
    それらを含めたまたキャパを超えた一時凌ぎで対応でもしているのかもしれません。

    このサイトでZOOT NEXTの存在を知りました。
    ありがとうございます。
    諦める前に試して見るのも良いかと思い早速サイトを調べて見ましたが
    ZOOT NEXTサイトのお客様のコメント内容が全て
    自作自演のような同じ文体でしたので、
    ここもダメなのかなぁ~と感じています(笑

  10. コン太郎 より:

    通りすがりさん、こんばんわ。

    >ZOOT NEXTサイトのお客様のコメント内容が全て
    自作自演のような同じ文体でしたので、

    そうなんですか、気づきませんでした。

    来年の1月に、PS4のモンハンが出るので、回線をどうしようかなと迷っています。

    ホント、安定して10~20Mぐらいが維持できればいいのですがね~。
    —– BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ——
    測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
    測定日時: 2017/11/18 21:52:59
    回線/ISP/地域:
    ————————————————–
    1.NTTPC(WebARENA)1: 11.78Mbps (1.47MB/sec)
    2.NTTPC(WebARENA)2: 12.19Mbps (1.52MB/sec)
    推定転送速度: 12.19Mbps (1.52MB/sec)

    WIMAX2+を利用していますが、1Mbpsを切るようなことは無いですが、早くもないので、PS4PROと4Kモニターを買ったときに、ネット配信の映画とかが見えるのかな~と。

    光回線は、最近従量制の話も出てきているようで、どうなるんでしょうね。

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